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Allgemeine Leistungsaspekte der AOK Nordwest

AOK Nordwest

Die AOK Nordwest hat ihren Sitz in Dortmund und ist mit dem Zusatz "Die Gesundheitskasse" versehen. Rund 2,8 Millionen Versicherte werden von der AOK Nordwest betreut, für die in 190 Kundencentern Mitarbeiter zur Verfügung stehen, die Fragen beantworten, bei Anträgen helfen und die Versicherte beraten. Aufgrund der einzigartig gestalteten Gesundheitsfürsorge ist die AOK Nordwest vom Wirtschaftsmagazin Euro mit "sehr gut" benotet worden.

Die Gesundheitsfürsorge ist eine wirkungsvolle Mischung aus Kursen, Präventionsprogrammen und individueller Beratung, die ideale Bedingungen für eine eigenverantwortliche Gesundheitsvorsorge und Gesundheitsfürsorge schaffen. Die AOK Nordwest ist Inhaberin einer in Eigenregie geführten Nordseeklinik für Mutter und Kind. 

Sie bietet außerdem über das Standardangebot hinausgehende Programme und Kurse für ihre Versicherte an.

Die AOK Nordwest steht Versicherten rund um die Uhr an sieben Tagen in der Woche offen.

Als regionale Krankenkasse überzeugt die AOK Nordwest vor allem mit ihrem großen Filialnetz und einem umfassenden Internetangebot. Fordern Sie Ihr kostenloses und unverbindliches Angebot an und vergleichen sie die Leistungen der AOK Nordwest mit unserem Online-Rechner mit dem Angebot anderer Krankenversicherungen.

Bei der AOK Nordwest profitieren Sie von starken Leistungen, ihrem individuellen 500€ Gesundheitsbudget und einem herausragenden Kundenservice. Die AOK Nordwest verfügt über ein mehrfach ausgezeichnetes Behandlungsfehlermanagement zur Abklärung/Aufklärung von Behandlungsfehlern. Sie unterstützt ihre Versicherten bei der Verfolgung von Schadensersatzansprüchen infolge von Behandlungsfehlern.

Allgemeine Tarifinformationen
Höchsteintrittsalter bei Wechsel für Schwerbehinderung aus der privaten Versicherung 44 Jahre
Höhe der Rücklage nach § 261 SBG V in Prozent 20 %
Gesamter Beitragssatz der regulären Mitgliedschaft16.3 %, bitte beachten Sie dass der Beitrag auf keine Rückerstattung in dieser Form angepasst wird
Zusatzbeitragssatz der regulären Mitgliedschaft 1.7 %
Bindefrist der regulären Mitgliedschaft 12 Monate
Vorsorge
Impfung für alle VersichertenMehrleistung, folgende Impfungen sind enthalten: Grippeschutzimpfungen, Keuchhusten, Kinderlähmung, Masern, Mumps, Röteln, Rotavirus, Grippeimpfungen, HPV-Impfung, Diphterie, Haemophilus influenzae b, Hepatitis-B, Gürtelrose (Herpes zoster), FSME (sogenannte Zeckenschutzimpfung), Varizellen (Windpocken), Pneumokokken, Wundstarrkrampf, Meningokokken Typ C
ReiseschutzimpfungMehrleistung, 80 %, max. bis zu 500,00 € je Kalenderjahr, Leistung über ein Gesundheitskonto bzw. globales Budget, folgende Impfungen sind enthalten: Tollwut, Meningokokken B, Gelbfieber, FSME (sogenannte Zeckenschutzimpfung), Hepatitis Impfungen (A + B), Cholera, Meningokokken Typ ACWY, Japanische Enzephalitis, Malaria-Prophylaxe, Meningokokken Typ C, Typhus
Brust­untersuchung für FrauenRegelleistung
Krebsvorsorge Brustultraschall (Mammografie)Regelleistung
Tast­unter­suchung der Brust (MammaCare)keine Leistung
Tast­unter­suchung der Brust (Discovering Hands)keine Leistung
Ultraschall der Eierstöcke und der Gebärmutter Regelleistung
Hodensono­graphie Regelleistung
Gesundheits-Check-up für VersicherteRegelleistung
Erweiterte HautkrebsvorsorgeRegelleistung
Magen- und Darmkrebsvorsorge für Frauen (Koloskopie)Regelleistung
Magen- und Darmkrebsvorsorge für Frauen (Stuhltest)Regelleistung
Magen- und Darmkrebsvorsorge für Männer (Koloskopie) Regelleistung
Magen- und Darmkrebsvorsorge für Männer (Stuhltest) Regelleistung
Früherkennung von Schlaganfallrisikenkeine Leistung
Sportmedizinische Untersuchungenkeine Leistung
Besondere Zahnleistungen
Zuschuss professionelle ZahnreinigungMehrleistung, max. 2 x 50,00 € je Kalenderjahr, Leistung über ein Gesundheitskonto bzw. globales Budget 1
Zuschuss Glattflächen- und FissurenversiegelungMehrleistung, nur für Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren
Zahnersatzleistung über den Festzuschuss hinaus (private Zuzahlung)keine Leistung
Zusätzliche zahnärztliche Maßnahmen ohne Zahnersatzkeine Leistung
Zahnbehandlung im AuslandRegelleistung
Kostenfreie Preisvergleiche für Zahnbehandlung und Zahnersatzja
Kostenfreie zahnmedizinische Beratungnein

1Im Rahmen des AOK-Gesundheitsbudgets in Höhe von 500€ übernimmt die AOK NORDWEST bis zu zwei Behandlungen im Kalenderjahr in Höhe von bis zu je 50 Euro

Ambulante Leistungen
Haushaltshilfe nach einer Behandlung mit KindRegelleistung
Erstattungsbetrag selbstbeschaffte Haushaltshilfe nach amb. Behandlung mit KindRegelleistung
Haushaltshilfe nach einer Behandlung ohne Kind Regelleistung
Erstattungsbetrag selbstbeschaffte Haushaltshilfe nach amb. Behandlung ohne Kind Regelleistung
Kostenübernahme für häusliche KrankenpflegeRegelleistung
Zuschuss für HörhilfenRegelleistung
Zuschuss für SehhilfenRegelleistung
Zuschuss Laserbehandlung bei Krampfadernkeine Leistung
Vergünstigte MedikamenteMehrleistung, über 100 Verträge für vergünstige Medikamente
FreeStyle Libre 2 und 3Regelleistung
Zuschuss für NeurodermitisanzugMehrleistung, nur bei medizinischer Notwendigkeit, nur für Kinder bis zum 14. Lebensjahr
Zuschuss für BettzwischenbezügeMehrleistung, nur bei medizinischer Notwendigkeit
Zuschuss für Anfahrt und Unterkunft bei ambulanten KurenMehrleistung, max. bis zu 16,00 € je Tag
Zuschuss für Anfahrt und Unterkunft bei ambulanten Kuren für chronisch KrankeMehrleistung, 25,00 € je Tag
Hospiz- und PalliativmedizinRegelleistung
Besondere Behandlungsmethoden
Strahlentherapie bzw. NuklearmedizinMehrleistung, durch CyberKnife, durch GammaKnife
Fokussierter Ultraschall Behandlung MR-HIFU / MRgFUSkeine Leistung
Multiparametrische Magnetresonanztomografie (MultiMRT für Prostatakrebs)  keine Leistung
Alternative Krebstherapienkeine Leistung
Alternative Heilmethoden
OsteopathieMehrleistung, 80 %, max. bis zu 500,00 € je Kalenderjahr, Leistung über ein Gesundheitskonto bzw. globales Budget
HomöopathieRegelleistung
Anthroposophische TherapieRegelleistung
Ayurvedakeine Leistung
Chelat-Therapiekeine Leistung
Feldenkraiskeine Leistung
ReflexzonenmassageRegelleistung
Shiatsu-Therapie keine Leistung
AkupunkturRegelleistung
MisteltherapieRegelleistung
Traditionelle Chinesische Behandlung (TCM) ohne Akupunkturkeine Leistung
Anthroposophische ArzneimittelMehrleistung, 80 %, max. bis zu 500,00 € je Kalenderjahr, Leistung über ein Gesundheitskonto bzw. globales Budget
Homöopathische ArzneimittelMehrleistung, 80 %, max. bis zu 500,00 € je Kalenderjahr, Leistung über ein Gesundheitskonto bzw. globales Budget
Phytotherapeutische ArzneimittelMehrleistung, 80 %, max. 500,00 € je Kalenderjahr, Leistung über ein Gesundheitskonto bzw. globales Budget
Irisdiagnostikkeine Leistung
Besondere Operationsmethoden
Minimalinvasive Chirurgie (MIC) ggf. auch als Mikrotherapie Regelleistung
Minimalinvasive Chirurgie unterstützt durch OperationsroboterRegelleistung
Schwangerschaft, Geburt und Kind
Künstliche BefruchtungMehrleistung, max. 3 x 300,00 € je versicherte Person, beide Elternteile müssen bei dieser Kasse versichert sein
Zytomegalie-Virus bzw. Cytomegalie-Virus-Test (CMV-Test)Mehrleistung, 80 %, max. bis zu 500,00 € je Kalenderjahr, Leistung über ein Gesundheitskonto bzw. globales Budget
Toxoplasmose-TestMehrleistung, 80 %, max. bis zu 500,00 € je Kalenderjahr, Leistung über ein Gesundheitskonto bzw. globales Budget
Pränatal- und FISH-TestRegelleistung
B-Streptokokken-TestMehrleistung, 80 %, max. bis zu 500,00 € je Kalenderjahr, Leistung über ein Gesundheitskonto bzw. globales Budget
pH-Selbsttest für SchwangereMehrleistung, 80 %, max. bis zu 500,00 € je Kalenderjahr, Leistung über ein Gesundheitskonto bzw. globales Budget
Triple-Testkeine Leistung
Amblyopie-ScreeningMehrleistung
Mineralstoffe für Schwangere (Eisen, Magnesium, Folsäure und Jodid)keine Leistung
HebammenrufbereitschaftMehrleistung, 80 %, max. bis zu 500,00 € je Kalenderjahr, Leistung über ein Gesundheitskonto bzw. globales Budget
Vermittlung von Hebammenkeine Leistung
Geburten im GeburtshausRegelleistung
Geburtsvorbereitungskurse für PartnerMehrleistung, 80 %, max. bis zu 500,00 € je Kalenderjahr, Lebenspartner muss bei dieser Kasse versichert sein, Leistung über ein Gesundheitskonto bzw. globales Budget
Zusätzliche Zahnreinigung für schwangere Personenkeine Leistung
Programm zur frühkindlichen Entwicklungsförderung (DELFI)keine Leistung
Programm zur frühkindlichen Entwicklungsförderung (PEKiP)keine Leistung
Babyschwimmenkeine Leistung
Kinder- / Jugenduntersuchung (U10, U11, J2)keine Leistung
Feststellung von Antikörpern gegen Ringelröteln und WindpockenMehrleistung, 80 %, max. bis zu 500,00 € je Kalenderjahr
Vorsorgeeinlagerung von Stammzellen aus Nabelschnurblutkeine Leistung
Rooming-in-Kosten bei KindernRegelleistung
Besondere Versorgung bei KinderkrankheitenRegelleistung
Gesundheitskurse
Betriebliches Gesundheitsmanagement Regelleistung
PatientenschulungenRegelleistung
Kasseneigene Gesundheitskursekeine Leistung
Kurse von FremdanbieternMehrleistung, 80 %, max. 2 x je Kalenderjahr 1
OnlinekurseMehrleistung 2
Kostenübernahme für Gesundheitsreisekeine Leistung
Kostenfreie kasseneigene Fitness App (Aktivitäts- und Fitnesstracking)keine Leistung

1 Insgesamt maximal 250 EUR je Kalenderjahr, für Kurse über die zentrale Prüfstelle.

2 Onlinekurse über AOK-liveonline und das moodgym-Programm können für Versicherte kostenfrei genutzt werden.

Disease Management Programme
Disease Management Programme (DMP) für KrankheitenRegelleistung
Sonstige Zusatzleistungen
Übernahme von Fahrtkosten bei freier KrankenhauswahlRegelleistung
Übernahme von kostenpflichtigen Gesundheits-Appskeine Leistung
Übernahme kostenpflichtige Fitness-App (Aktivitätstracking und Fitness)keine Leistung
Zuschuss zur Mitgliedschaft im Fitnessstudiokeine Leistung
Zuschuss für Apple-Watch oder Fitness-Trackerkeine Leistung
Gesundheitskontos / Globalbudget
Gesundheitskontos / Globalbudget 1Schwangerschaftsvorsorge: Bis zu 80 %, max. 500,00 € je Schwangerschaft, für insgesamt 5 Maßnahmen: B-Streptokokken-Test, Feststellung der Antikörper gegen Ringelröteln und Windpocken, Produkte für einen pH-Wert-Selbsttest, Zytomegalie-Test, Toxoplasmose-Test
Gesundheitskontos / Globalbudget 2500 Euro-Gesundheitsbudget: Bis zu 80 %, max. 500,00 € je Kalenderjahr, für insgesamt 5 Maßnahmen: Osteopathie, Professionelle Zahnreinigung, Schutzimpfungen, Schwangerschaft und Geburt, Alternative Arzneimittel
Gesundheitskontos / Globalbudget 3Keine Einschränkung durch ein Budget.
Gesundheitskontos / Globalbudget 4Keine Einschränkung durch ein Budget.
Bonusprogramm für Babys und Kinder
Minimale Anforderung für eine Barprämieja, min. 1 x, minimale Barprämie 4,00 €, je Kalenderjahr, der frühestmögliche Zeitpunkt der Entnahme: Kalenderjahr (bis 31.12.) 1
Minimale Anforderung für ein Gesundheitsguthabenja, min. 1 x, minimales Gesundheitsguthaben 4,00 €, je Kalenderjahr, der frühestmögliche Zeitpunkt der Entnahme: Kalenderjahr (bis 31.12.)
Bonus für die U1 Untersuchung1,25 € als Barauszahlung, 1,25 € als Gesundheitsguthaben. Der Bonus wird nur in Verbindung mit einer anderen Maßnahme erbracht.
Bonus für die U2 Untersuchung1,25 € als Barauszahlung, 1,25 € als Gesundheitsguthaben. Der Bonus wird nur in Verbindung mit einer anderen Maßnahme erbracht.
Bonus für die U3 Untersuchung1,25 € als Barauszahlung, 1,25 € als Gesundheitsguthaben. Der Bonus wird nur in Verbindung mit einer anderen Maßnahme erbracht.
Bonus für die U4 Untersuchung1,25 € als Barauszahlung, 1,25 € als Gesundheitsguthaben. Der Bonus wird nur in Verbindung mit einer anderen Maßnahme erbracht.
Bonus für die U5 Untersuchung1,25 € als Barauszahlung, 1,25 € als Gesundheitsguthaben. Der Bonus wird nur in Verbindung mit einer anderen Maßnahme erbracht.
Bonus für die U6 Untersuchung1,25 € als Barauszahlung, 1,25 € als Gesundheitsguthaben. Der Bonus wird nur in Verbindung mit einer anderen Maßnahme erbracht.
Bonus für die U7 Untersuchung7,50 € als Barauszahlung, 7,50 € als Gesundheitsguthaben.
Bonus für die U7a Untersuchung7,50 € als Barauszahlung, 7,50 € als Gesundheitsguthaben.
Bonus für die U8 Untersuchung7,50 € als Barauszahlung, 7,50 € als Gesundheitsguthaben.
Bonus für die U9 Untersuchung7,50 € als Barauszahlung, 7,50 € als Gesundheitsguthaben.
Bonus für die U10 Untersuchung7,50 € als Barauszahlung, 7,50 € als Gesundheitsguthaben.
Bonus für die U11 Untersuchung7,50 € als Barauszahlung, 7,50 € als Gesundheitsguthaben.
Bonus für die J1 Untersuchung7,50 € als Barauszahlung, 7,50 € als Gesundheitsguthaben.
Bonus für die J2 Untersuchung7,50 € als Barauszahlung, 7,50 € als Gesundheitsguthaben.
Bonus für Impfungen nach §20i SGB V & Satzung3,75 € als Barauszahlung, 3,75 € als Gesundheitsguthaben.
Bonus für die Zahnvorsorge7,50 € als Barauszahlung, 7,50 € als Gesundheitsguthaben.
Bonus für professionelle Zahnreinigung11,25 € als Barauszahlung, 11,25 € als Gesundheitsguthaben.
Bonus für Gesundheitskurse nach § 20 SGB V 11,25 € als Barauszahlung, 11,25 € als Gesundheitsguthaben. Diese Maßnahme kann bis zu 2 x mal pro Kalender- bzw. Versicherungsjahr wiederholt werden.
Bonus für Fissurenversiegelung11,25 € als Barauszahlung, 11,25 € als Gesundheitsguthaben.
Bonus für Baby-Schwimm-Kursnicht versichert als Barauszahlung, nicht versichert als Gesundheitsguthaben.
Bonus für Eltern-Kind-Turnennicht versichert als Barauszahlung, nicht versichert als Gesundheitsguthaben.
Bonus für PEKiP-Kursnicht versichert als Barauszahlung, nicht versichert als Gesundheitsguthaben.
Bonus für DELFI-Kurs nicht versichert als Barauszahlung, nicht versichert als Gesundheitsguthaben.
Bonus für EIBa-Kurs nicht versichert als Barauszahlung, nicht versichert als Gesundheitsguthaben.
Bonus für Teilnahme in einem Sportverein/Betriebs-/Hochschulsport 7,50 € als Barauszahlung, 7,50 € als Gesundheitsguthaben.
Bonus für ein Leistungsabzeichen im Sport15,00 € als Barauszahlung, 15,00 € als Gesundheitsguthaben.
Bonus für die Mitgliedschaft in einem Fitnessstudio15,00 € als Barauszahlung, 15,00 € als Gesundheitsguthaben. 2
Bonus für die Nutzung einer FitnessAppnicht versichert als Barauszahlung, nicht versichert als Gesundheitsguthaben.
1Die Punkte lassen sich maximal einmal für jedes mitversicherte Kind (vor Vollendung des 15. Lebensjahres) anrechnen, das nach § 10 SGB V bei einem Teilnehmer/einer Teilnehmerin am AOK-Prämienprogramm mitversichert ist.

2ab 15 Jahren (ab vollendetem 15. Lebensjahr können Kinder eigenständig ihre Teilnahme erklären).

Bonusprogramm Erwachsene
Minimale Anforderung für eine Barprämie ja, min. 1 x, minimale Barprämie 4,00 €, je Kalenderjahr, der frühestmögliche Zeitpunkt der Entnahme: Kalenderjahr (bis 31.12.)
Minimale Anforderung für ein Gesundheitsguthaben ja, min. 1 x, minimales Gesundheitsguthaben 4,00 €, je Kalenderjahr, der frühestmögliche Zeitpunkt der Entnahme: Kalenderjahr (bis 31.12.)
Bonus für Gesundheits-Check-Up 11,25 € als Barauszahlung, 11,25 € als Gesundheitsguthaben.
Bonus für ein Hautkrebs-Screening 11,25 € als Barauszahlung, 11,25 € als Gesundheitsguthaben.
Bonus für Krebsfrüherkennung 11,25 € als Barauszahlung, 11,25 € als Gesundheitsguthaben.
Bonus für Mammographie-Screening 11,25 € als Barauszahlung, 11,25 € als Gesundheitsguthaben.
Bonus für zusätzliche Brustkrebsfrüherkennung nicht versichert als Barauszahlung, nicht versichert als Gesundheitsguthaben.
Bonus für Darmkrebsfrüherkennung 15,00 € als Barauszahlung, 15,00 € als Gesundheitsguthaben.
Bonus für Chlamydien-Screening nicht versichert als Barauszahlung, nicht versichert als Gesundheitsguthaben.
Bonus für Ultraschallscreening auf Bauchaortenaneurysmen nicht versichert als Barauszahlung, nicht versichert als Gesundheitsguthaben.
Mutterschaftsvorsorge 11,25 € als Barauszahlung, 11,25 € als Gesundheitsguthaben.
Rückbildungsgymnastik nach einer Geburt 7,50 € als Barauszahlung, 7,50 € als Gesundheitsguthaben.
Bonus für Impfungen nach §20i SGB V & Satzung 3,75 € als Barauszahlung, 3,75 € als Gesundheitsguthaben.
Bonus für die Zahnvorsorge 7,50 € als Barauszahlung, 7,50 € als Gesundheitsguthaben.
Bonus für professionelle Zahnreinigung 11,25 € als Barauszahlung, 11,25 € als Gesundheitsguthaben.
Bonus für Gesundheitskurse nach § 20 SGB V 11,25 € als Barauszahlung, 11,25 € als Gesundheitsguthaben.
Bonus für Teilnahme in einem Sportverein/Betriebs-/Hochschulsport  7,50 € als Barauszahlung, 7,50 € als Gesundheitsguthaben.
Bonus für ein Leistungsabzeichen für Sport 15,00 € als Barauszahlung, 15,00 € als Gesundheitsguthaben.
Bonus für die Mitgliedschaft in einem Fitnessstudio 7,50 € als Barauszahlung, 7,50 € als Gesundheitsguthaben.
Bonus für die Nutzung einer FitnessApp nicht versichert als Barauszahlung, nicht versichert als Gesundheitsguthaben.
Bonus für BMI Messung nicht versichert als Barauszahlung, nicht versichert als Gesundheitsguthaben.
Bonus für Blutdruckwert nicht versichert als Barauszahlung, nicht versichert als Gesundheitsguthaben.
Bonus für Nichtraucher-Status 3,75 € als Barauszahlung, 3,75 € als Gesundheitsguthaben.
Bonusprogramm Gesundheitsprämie
Verwendung der Gesundheitsprämie aus dem Bonusprogrammja, Für folgende Leistungen: Kasseneigener Prämienshop.
Sonderbonus
Sonderbonus 1nein
Sonderbonus 2nein
Sonderbonus 3nein
Sonderbonus 4nein
Besondere Versorgung (Kooperation mit Fachärzten und Leistungserbringern)
Verbrennungenkeine Leistung
Polytraumatische Versorgungkeine Leistung
Infektionen und parasitäre Erkrankungenkeine Leistung
Erkrankungen durch Alkohol und Drogenkeine Leistung
Erkrankungen des NervensystemsLeistung bei folgenden Diagnosen: Depression
Psychische ErkrankungenLeistung bei folgenden Diagnosen: Angststörungen
Erkrankungen des Verdauungssystemskeine Leistung
Erkrankungen des GeschlechtssystemsLeistung bei folgenden Diagnosen: ambulante Operationen für gynäkologische Erkrankungen
Haut-, subkutanes Gewebe- und Brusterkrankungenkeine Leistung
Erkrankungen der AugenLeistung bei folgenden Diagnosen: ambulante Operationen bei Augenkrankheiten
Herz-Kreislauf-ErkrankungenLeistung bei folgenden Diagnosen: Schlaganfall
Mund-, Kiefer- und Atemwegserkrankungenkeine Leistung
Erkrankungen der Nieren und Harnwegekeine Leistung
Hormonelle und StoffwechselerkrankungenLeistung bei folgenden Diagnosen: Diabetis, Diabetisches Fußsyndrom, Krebs
Erkrankungen des Immunsystemskeine Leistung
Muskuläre oder skelettale Stütz- und BewegungserkrankungenLeistung bei folgenden Diagnosen: ambulante Operationen für Gelenkerkrankungen, Hüftgelenkserkrankungen, Kniegelenkserkrankungen
Organübergreifende und organunabhängige ErkrankungenLeistung bei folgenden Diagnosen: medizinische Rehabilitation
Schwangerschaftkeine Leistung
Service und Beratung
Erinnerungsservice (Vorsorge) nein
Freie Krankenhauswahlja
Unterstützung bei der Wahl eines Krankenhausesja
Vermittlung Arztterminennein
Recht auf zweite ärztliche Meinungja
Unterstützung bei Behandlungsfehlernja
Medizinische Hotlineja, 7 Tage / 24 Stunden, Hotline: 0800 1 265 265
Pflegeberatungshotlineja, 7 Tage / 24 Stunden, Hotline: 0800 2655-140476
Reha-Beratungshotlinenein
Hotline zu Beiträgen und Leistungenja, 7 Tage / 24 Stunden, Hotline: 0800 265 5000
Persönliche Beratung zu Hauseja
Beratung auf individuelle Hilfsmittelnein
Reduktion der Aufzahlung bei Hilfsmittelnja
Auslandsnotfall-Serviceja, 7 Tage / 24 Stunden, Hotline: 0 231 41930
Bereitstellung Case Managernein
Fremdsprachiger Kundenserviceja, Arabisch, Englisch, Französisch, Italienisch, Polnisch, Russisch, Spanisch, Tschechisch, Türkisch
Transparenz in der Satzunggut
Zentrale Beschwerdestelleja, Hotline: 0800 224 64 65, E-Mail: info@aok-nordwest.de
Digitaler Service
Live-Unterhaltung mit Berater der Kassenein
Live-Unterhaltung mit Ärztenja, 7 Tage / 24 Stunden zudem auch als Video-Chat, 7 Tage / 24 Stunden
Live-Unterhaltung mit Zahnärztennein
Live-Unterhaltung mit Hebammenja, 7 Tage / 24 Stunden zudem auch als Video-Chat, 7 Tage / 24 Stunden
Kostenfreies Krankenhaus-Suchportalja
Kostenfreies Arzt-Suchportalja
Kostenfreies Pflegeheim-Suchportalnein
Digitale Gesundheitsakteja
Digitaler Arzt / Telemedizin (auch als App)nein, in Deutsch
Online Patientenquittungja
Online-Beitragsrechnernein
Online-Krankengeld­rechner nein
Online-Elterngeldrechnernein
Online-Medienkanäleja
Online-Geschäftsstelle
Online-Geschäftsstelle per PCja
Online-Rechnungen einreichenja
Online-Briefkastenja
Online Mitgliedschafts-/ Versicherten-Bescheinigungja
Bescheinigung für Studenten ja
AU-Bescheinigung ja
Online-Geschäftsstelle per Appja
Rechnung per App einreichenja
Briefkasten per Appja
Beantragung von Leistungen per Appja
Mitgliedschafts-/ Versicherten-Bescheinigung per Appja
Bescheinigung für Studenten per App ja
AU-Bescheinigung per App ja
Beantragung Leistungserstattung per Appja
Versorgungsgebiet
Baden Württembergnein
Bayernnein
Berlinnein
Brandenburgnein
Bremennein
Hamburgnein
Hessennein
Mecklenburg-Vorpommernnein
Niedersachsennein
Nordrhein-Westfalenja, 98 Geschäftsstellen
Rheinland-Pfalznein
Saarlandja
Sachsennein
Sachsen-Anhaltnein
Schleswig-Holsteinja, 21 Geschäftsstellen
Thüringennein
Weitere Informationen
Produktinformationen
AOK NordWest Gesundheitsbudget ab 01.01.2019.pdf
Leistungsbroschüre quadratisch 210x210mm V03.pdf
Satzung und Antragsformular
Satzung der AOK NORDWEST.pdf
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