Allgemeine Leistungsaspekte der AOK Bremen/Bremerhaven
AOK Bremen/Bremerhaven
Der Kundenbereich der AOK Bremen/Bremerhaven erstreckt sich nicht nur auf Arbeitnehmer, sondern auch auf Arbeitgeber und weitere Vertragspartner. So kommt es, dass die AOK Bremen/Bremerhaven die größte Krankenkasse in dieser Region ist. Kundenkontakt, Zuverlässigkeit und Beratungsqualität sind die Qualitätsmerkmale, die die AOK Bremen/Bremerhaven für sich beansprucht. Weil Serviceleistungen großgeschrieben werden, kommen die Kundenbetreuer der AOK Bremen/Bremerhaven auf Wunsch auch zu Versicherten nach Hause.
Dementsprechend kreativ ist die AOK Bremen/Bremerhaven, wenn es darum geht, neue Angebote für die Versicherten und Kunden zu entwickeln.
Zu diesen besonderen Angeboten der AOK Bremen/Bremerhaven gehören unter anderem die ambulante Vorsorge, Naturheilverfahren, Gesundheitssport und der Zugang zu günstigen Arzneimitteln. Einsparpotenzial für die Versicherten bieten außerdem flexible Wahltarife und Bonusprogramme der AOK Bremen/Bremerhaven.
Insgesamt ist die AOK Bremen/Bremerhaven ein modernes Dienstleistungsunternehmen, das im Interesse der Versicherten agiert. Vergleichen Sie mit unserem Online-Rechner die Angebote der AOK Bremen/Bremerhaven mit anderen gesetzlichen Krankenversicherungen und fordern Sie noch heute ein kostenloses und unverbindliches Angebot an!
Allgemeine Tarifinformationen
| Höchsteintrittsalter für bisher nicht krankenversicherte, wenn eine Schwerbehinderung festgestellt wird | 44 Jahre |
| Höhe der Rücklage | nicht versichert;0 |
| Zusatzbeitragssatz | 1.3 % |
| Mindestvertragslaufzeit | 12 Monate |
Ambulante Leistungen
| Haushaltshilfe nach ambulanter Behandlung mit Kind | 100 %, nur bei Kindern im Haushalt, bis zum 14 . Lebensjahr, Laufzeitbegrenzung: 364 Tage |
| Haushaltshilfe nach ambulanter Behandlung ohne Kind | 0 % |
| Kostenübernahme für häusliche Krankenpflege (über gesetzlichem Anspruch) | gesetzlicher Leistungsanspruch |
| Hospiz- und Palliativmedizin | 100 %, Versorgung bei teilstationärer oder ambulanter Hospizversorgung möglich |
| Zuschuss für Hörhilfen | gesetzlicher Leistungsanspruch 1 |
| Zuschuss für Sehhilfen | gesetzlicher Leistungsanspruch |
| Vergünstige Medikamente | ja, über 100 Verträge für vergünstige Medikamente |
| Zuschuss für nicht verschreibungspflichtigen, aber apothekenpflichtige Medikamente (ohne alternative Heilmittel) | nein |
| Kostenübernahme von nicht zugelassenen Leistungserbringern | 100 %, nur durch vorherige Freigabe der Krankenkasse |
| FreeStyle Libre 1 | 100 % |
| FreeStyle Libre 2 | 100 %, nur durch vorherige Freigabe der Krankenkasse |
| Zuschuss für Anfahrt und Unterkunft bei ambulanten Kuren | ja, max. 1 x 8,00 € je Tag |
| Zuschuss für Anfahrt und Unterkunft bei ambulanten Kuren für chronisch Kranke | ja, max. 1 x 21,00 € je Tag, nur für chronisch kranke Kleinkinder |
1Erstattung auf Grundlage von geschlossenen Kooperationsverträgen mit qualifizierten Lieferanten. Die Reparaturen und die Nachbearbeitung werden von der AOK übernommen. | |
Besondere Behandlungen
| Strahlentherapie / Nuklearmedizin | 100 % |
| Fokussierter Ultraschall Behandlung MR-HIFU / MRgFUS | gesetzlicher Leistungsanspruch |
| Alternative Krebstherapien | 0 % |
| Minimal-invasive Chirurgie | 100 % |
Besondere Zahnleistungen
| Zuschuss prof. Zahnreinigung | 100 %, max. 2 x 40,00 € je Kalenderjahr |
| Zusätzliche Zahnersatzleistung über den Festzuschuss hinaus (private Zuzahlung) | 0 % |
| Kostenfreie Preisvergleiche für Zahnbehandlung und Zahnersatz | ja |
| Kostenfreie zahnmedizinische Beratung | ja |
| Zahnbehandlung im Ausland | 100 %, nur innerhalb der Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum und in der Schweiz |
| Möglichkeit des Zahnersatzes 'zum Nulltarif' für die Regelleistung | nein |
Alternative Heilmethoden
| Anthroposophische Therapie | 0 % |
| Anthroposophische Medikamente | 0 % |
| Ayurveda | 0 % |
| Homöopathie | 80 %, max. 750,00 € je Kalenderjahr, nur bei kooperierenden Ärzten, Leistung über ein Gesundheitskonto bzw. globales Budget |
| Osteopathie | 80 %, max. 3 x je Kalenderjahr, max. 750,00 € je Kalenderjahr, nur bei kooperierenden Ärzten, Leistung über ein Gesundheitskonto bzw. globales Budget |
| Phytotherapie | 0 % |
| homöopathische Arzneimittel | 100 %, nur für Kinder und Jugendliche von 12 - 17 Jahren |
| Globuli | 0 % |
Mehrleistungen: Schwangerschaft, Geburt und Kind
| Kinder- / Jugenduntersuchung (U10, U11, J2) | 100 %, folgende Untersuchen werden übernommen: U10, U11, J2 |
| Zytomegalie-Virus bzw. Cytomegalie-Virus-Test (CMV-Test) | 0 % |
| Toxoplasmose-Test | #value, max. #value, #value, #value, #value, Leistung über ein Gesundheitskonto bzw. globales Budget, Leistung nur über die besondere Versorgung, Leistung nur über Maßnahmen eines Bonusprogramms |
| B-Streptokokken-Test | 80 %, max. 750,00 € je Kalenderjahr, Leistung über ein Gesundheitskonto bzw. globales Budget |
| B-Streptokokken-Antikörpertest | 80 %, max. 750,00 € je Kalenderjahr, Leistung über ein Gesundheitskonto bzw. globales Budget |
| Zusätzlicher Ultraschall | 0 % |
| PH-Selbsttest für Schwangere | 0 % |
| Frühgeburtenprävention | 0 % |
| Feststellung von Antikörpern gegen Ringelröteln und Windpocken | 0 % |
| Rooming-in-Kosten bei Kindern | 100 %, bis zu einem Alter von 7 Jahren |
| Künstliche Befruchtung | 75 % |
| Hebammenrufbereitschaft | 100 %, 250,00 € je Schwangerschaft |
| Geburten im Geburtshaus | 100 % |
| Babybegrüßungsgeld | 0 % |
| Geburtsvorbereitungskurse für Partner | 80 %, 80,00 € je Schwangerschaft, Lebenspartner muss bei dieser Kasse versichert sein, Leistung über ein Gesundheitskonto bzw. globales Budget, Leistung nur über die besondere Versorgung |
| Zusätzliche Zahnvorsorge-Maßnahmen in der Schwangerschaft | 0 % |
| Amblyopie-Screening | 0 % |
| Vorsorgeeinlagerung von Stammzellen aus Nabelschnurblut | 0 % |
| Triple-Test | 80 %, 750,00 € je Kalenderjahr, Leistung über ein Gesundheitskonto bzw. globales Budget, Leistung nur über die besondere Versorgung |
| Programm zur frühkindlichen Entwicklungsförderung (DELFI) | 80 %, 80,00 € je Schwangerschaft, Leistung über ein Gesundheitskonto bzw. globales Budget |
Vorsorge
| Impfung Gebärmutterhalskrebs (HPV) nach 18. Lebensjahr (M/W) | 100 % |
| Gesundheits-Check-up für Versicherte unter 35 | 100 %, max. 1 x 40,00 € je Kalenderjahr |
| Krebsvorsorge Brustultraschall | 100 % |
| Erweiterte Hautkrebsvorsorge vor dem 35. Lebensjahr | 100 %, max. 1 x je Kalenderjahr |
| Magen- und Darmkrebsvorsorge vor dem 50. Lebensjahr | 0 % |
| Grippeimpfung für alle Versicherten | 0 % |
| Zeckenimpfung (FSME-Impfung) für alle Versicherten im Risikogebiet und Urlauber | 100 % |
| Früherkennung von Schlaganfallrisiken | 0 % |
| Reiseschutzimpfung | 100 % |
| Sportmedizinische Untersuchungen | 80 %, 750,00 € je Kalenderjahr |
Bonusprogramme und Gesundheitskurse
| Maßnahmen, mit denen Bonuspunkte gesammelt werden können | Einhaltung aller Schutzimpfungen, Einhaltung von Normalgewicht (BMI), Einhaltung der jährlichen Zahnvorsorge, Sport-Leistungsabzeichen, Mitgliedschaft im Fitnessstudio, Mitgliedschaft im Sportverein, Nachweis Nichtraucherstatus / Raucherentwöhnung, Wahrnehmen der professionellen Zahnreinigung (selbst finanziert), Teilnahme am Gesundheits-Check-up alle 2 Jahre ab dem 35. Lebensalter, Teilnahme an Hautkrebsvorsorge, Teilnahme an Krebsvorsorge, Teilnahme an Präventionskursen, Wahrnehmung aller empfohlenen Kinder-Vorsorgeuntersuchungen (U1-U11 und J1-J2) |
| Jährliche maximale Bonuszahlung oder Gesundheitsguthaben | ja, maximale Anzahl der vergütungsfähigen Maßnahmen: 15 Maßnahmen, maximale Bonuszahlung in bar 120,00 € |
| Bonusprogramm-Teilnahme für Familienversicherte | ja |
| Zuzahlung für Zusatzversicherungen ohne Bonusprogramm | nein |
| Individuelle Gesundheitsförderung | ja, Entspannungskurse Förderung des Nichtrauchens, Gesundheitssport, Stressbewältigungsstärkung, Vermeidung / Reduktion von Übergewicht, Vermeidung von Mangel- / Fehlernährung |
| Patientenschulungen | ja, Asthma - Erwachsene, Kinder und Jugendliche, chronische Rückenbeschwerden/ Muskel-Skelett-Erkrankungen/ rehabilitative Rückenschule, Ernährungsberatung für Erwachsene mit Adipositas, Ernährungsberatung für Kinder und Jugendliche mit Adipositas, Neurodermitis bei Kindern und Jugendlichen |
| Kasseneigene Gesundheitskurse | 100 % |
| Kurse von Fremdanbietern | 80 %, max. 2 x 110,00 € je Kurs |
| Kostenübernahme für Gesundheitsreise | 0 % |
| Zuschuss für Apple-Watch oder Fitness-Tracker | 0 % |
Service und Beratung
| Online Patientenquittung | ja |
| Live-Chat für Besucher der Webseite | nein |
| Online-Geschäftsstelle | ja |
| Hotline zu Beiträgen und Leistungen | ja, 7 Tage / 24 Stunden, Hotline: Bremen 0421 17610 - Bremerhaven 0471 160 |
| Medizinische Hotline | ja, 7 Tage / 24 Stunden, Hotline: 0800 1 265 265 |
| Pflegeberatungshotline | ja, 7 Tage / 24 Stunden, Hotline: Bremen 0421 17610 - Bremerhaven 0471 160 |
| Auslandsnotfall-Service | ja, 7 Tage / 24 Stunden, Hotline: 0049 42117610 |
| Persönliche Beratung zu Hause | ja |
| Vermittlung Arztterminen | nein |
| Unterstützung bei der Wahl eines Krankenhauses | ja |
| Erinnerungsservice (Vorsorge) | ja |
| Zentrale Beschwerdestelle | ja, Hotline: 0800 2246465, E-Mail: info@hb.aok.de |
| Recht auf zweite ärztliche Meinung | ja |
| Unterstützung bei Behandlungsfehlern | ja |
| Freie Krankenhauswahl | ja |
| Reha-Beratung | ja |
| Kostenfreies Arzt-Suchportal | ja |
| Kostenfreies Krankenhaus-Suchportal | ja |
| Kostenfreies Pflegeheim-Suchportal | ja |
| Bereitstellung Case Manager | ja |
| Fremdsprachiger Kundenservice | ja, Arabisch, Englisch, Französisch, Polnisch, Russisch, Spanisch, Türkisch |
Disease Management Programme
| Disease Management Programme (DMP) für Krankheiten | ja, Asthma, Brustkrebs, COPD (Erkrankungen der Lunge), Diabetes mellitus Typ I, Diabetes mellitus Typ II, koronare Herzkrankheit |
Besondere Versorgung (Kooperation mit Fachärzten und Leistungserbringern)
| Verbrennungen | keine Leistung |
| Polytraumatische Versorgung | keine Leistung |
| Infektionen und parasitäre Erkrankungen | keine Leistung |
| Erkrankungen durch Alkohol und Drogen | keine Leistung |
| Erkrankungen des Nervensystems | Leistung bei folgenden Diagnosen: Demenz, Makula-Degeneration |
| Psychische Erkrankungen | keine Leistung |
| Erkrankungen des Verdauungssystems | keine Leistung |
| Erkrankungen des Geschlechtssystems | Leistung bei folgenden Diagnosen: ambulante Operationen für gynäkologische Erkrankungen, Gebärmutterhalskrebs |
| Haut-, subkutanes Gewebe- und Brusterkrankungen | Leistung bei folgenden Diagnosen: Hautkrebs |
| Erkrankungen der Augen | keine Leistung |
| Herz-Kreislauf-Erkrankungen | Leistung bei folgenden Diagnosen: ambulante Operationen von Gefäßerkrankungen, Arteriosklerose, Bluthochdruck, Variskose |
| Mund-, Kiefer- und Atemwegserkrankungen | keine Leistung |
| Erkrankungen der Nieren und Harnwege | keine Leistung |
| Hormonelle und Stoffwechselerkrankungen | Adipositas |
| Erkrankungen des Immunsystems | Leistung bei folgenden Diagnosen: Rheuma |
| Muskuläre oder sekeletäre Stütz- und Bewegungserkrankungen | Leistung bei folgenden Diagnosen: ambulante Operationen von Gelenkerkrankungen, Hüftgelenkserkrankungen, Kniegelenkserkrankungen, Skoliose |
| Organunabhängige & organübergreifende Versorgungsstörungen | Leistung bei folgenden Diagnosen: ambulante Operationen von HNO-Krankheiten, blutbildende Organe, Pflegeheimversorgung, Praxisnetze, regionale Vollversorgung |
| Schwangerschaft | Leistung bei folgenden Diagnosen: Erkrankungen bei Neugeborenen, Frühgeburtenvermeidung, gynäkologische Indikationen inkl. Risiko-Schwangerschaft, natürliche Entbindung im Krankenhaus, Reproduktionsmedizin, spezielle Kinderkrankheiten (ohne ADHS), Transition (Überleitung vom Kinderarzt in die Erwachsenenmedizin) |
Versorgungsgebiet
| Baden Württemberg | ja, keine Geschäftsstellen |
| Bayern | ja, keine Geschäftsstellen |
| Berlin | ja, keine Geschäftsstellen |
| Brandenburg | ja, keine Geschäftsstellen |
| Bremen | ja, 11 Geschäftsstellen |
| Hamburg | ja, keine Geschäftsstellen |
| Hessen | ja, keine Geschäftsstellen |
| Mecklenburg-Vorpommern | ja, keine Geschäftsstellen |
| Niedersachsen | ja, keine Geschäftsstellen |
| Nordrhein-Westfalen | ja, keine Geschäftsstellen |
| Rheinland-Pfalz | ja, keine Geschäftsstellen |
| Saarland | ja, keine Geschäftsstellen |
| Sachsen | ja, keine Geschäftsstellen |
| Sachsen-Anhalt | ja, keine Geschäftsstellen |
| Schleswig-Holstein | ja, keine Geschäftsstellen |
| Thüringen | ja, keine Geschäftsstellen |
Weitere Informationen
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