Allgemeine Leistungsaspekte der AOK Bayern
AOK Bayern
Die AOK Bayern ist in Bayern mit über drei Millionen Mitgliedern die führende gesetzliche Krankenkasse. Die persönliche Betreuung der Kunden in etwa 250 Geschäftsstellen vor Ort stellt sicher, dass die AOK Bayern einen hohen Wert auf Kundenzufriedenheit legt. Die Verlässlichkeit, Sicherheit und das Vertrauen sind wichtige Faktoren bei der Kundenbindung der AOK Bayern.
Die AOK Bayern bietet Versicherten in nahezu allen Bereichen Leistungen, die über die Regelleistungen hinausgehen. Von ärztlicher Behandlung hin zu Zahnersatz, werden Versicherte durch besondere Tarife, wie das Prämienprogramm oder den Selbstbehalttarif, noch umfassender unterstützt.
In Zusammenarbeit mit der Versicherungskammer Bayern bietet die AOK Bayern ihren Mitgliedern auch Zusatzversicherungen zu attraktiven Konditionen an. Der Krankenhaus-Navigator der AOK Bayern ist ein besonderer Service, der es Versicherten erleichtert, ein geeignetes Krankenhaus zu finden.
Die AOK Bayern engagiert sich insgesamt sehr für ihre Mitglieder und bietet ihnen einen hervorragenden Service.
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Allgemeine Tarifinformationen
| Höhe der Rücklage nach § 261 SGB V in Prozent | 20 % |
| Gesamter Beitragssatz der regulären Mitgliedschaft | 15.9 % |
| Zusatzbeitragssatz der regulären Mitgliedschaft | 1.3 % |
| Bindefrist der regulären Mitgliedschaft | 12 Monate |
Vorsorge
| Impfung für alle Versicherten | Mehrleistung, folgende Impfungen sind enthalten: Grippeschutzimpfungen, Keuchhusten, Kinderlähmung, Masern, Mumps, Röteln, Rotavirus, HPV-Impfung, Diphterie, Haemophilus influenzae b, Hepatitis-B, Gürtelrose (Herpes zoster), FSME (sogenannte Zeckenschutzimpfung), Varizellen (Windpocken), Pneumokokken, Wundstarrkrampf, Meningokokken Typ C |
| Reiseschutzimpfung | Mehrleistung, 80 %, folgende Impfungen sind enthalten: Tollwut, Gelbfieber, Hepatitis Impfungen (A + B), Cholera, Meningokokken Typ ACWY, Japanische Enzephalitis, Malaria-Prophylaxe, Meningokokken Typ C, Typhus |
| Brustdiagnostik für Frauen | Mehrleistung, max. 1 x 25 € je Kalenderjahr 1 |
| Krebsvorsorge Brustultraschall (Mammographie) | Regelleistung |
| Tastuntersuchung der Brust (MammaCare) | Mehrleistung, max. 1 x je Kalenderjahr, max. bis zu 20 € |
| Tastuntersuchung der Brust (Discovering Hands) | Mehrleistung, max. 1 x max. bis zu 20 € je Kalenderjahr |
| Ultraschall der Eierstöcke und der Gebärmutter | Mehrleistung, max. 1 x 40 € je Kalenderjahr |
| Hodensonographie | Regelleistung |
| Gesundheits-Check-up für Versicherte | Mehrleistung, max. 1 x 20 € ab dem Alter von 30 Jahren |
| Erweiterte Hautkrebsvorsorge | Mehrleistung, max. 1 x 25 € je 2 Kalenderjahre, ab dem Alter von 18 Jahren |
| Magen- und Darmkrebsvorsorge für Frauen (Koloskopie) | Regelleistung |
| Magen- und Darmkrebsvorsorge für Frauen (Stuhltest) | Regelleistung |
| Magen- und Darmkrebsvorsorge für Männer (Koloskopie) | Regelleistung |
| Magen- und Darmkrebsvorsorge für Männer (Stuhltest) | Regelleistung |
| Früherkennung von Schlaganfallrisiken | Mehrleistung, max. 1 x je 2 Kalenderjahre 2 |
| Sportmedizinische Untersuchungen | Mehrleistung, max. 1 x 60 € je 2 Kalenderjahre |
Besondere Zahnleistungen
| Zuschuss professionelle Zahnreinigung | keine Leistung |
| Zuschuss für Glattflächen- und Fissurenversiegelung | Mehrleistung, max. 2 x 50 € je versicherte Person 1 |
| Zahnersatzleistung über den Festzuschuss hinaus (private Zuzahlung) | keine Leistung |
| Zusätzliche zahnärztliche Maßnahmen ohne Zahnersatz | Mehrleistung, max. 1 x 70 € je Kind, für Narkose bei Entnahme der Weisheitszähne 2 |
| Zahnbehandlung im Ausland | Regelleistung |
| Kostenfreie Preisvergleiche für Zahnbehandlung und Zahnersatz | ja 3 |
| Kostenfreie zahnmedizinische Beratung | ja |
Ambulante Leistungen
| Haushaltshilfe nach einer Behandlung mit Kind | Mehrleistung |
| Erstattungsbetrag selbstbeschaffte Haushaltshilfe nach amb. Behandlung mit Kind | Regelleistung |
| Haushaltshilfe nach einer Behandlung ohne Kind | Regelleistung |
| Erstattungsbetrag selbstbeschaffte Haushaltshilfe nach amb. Behandlung ohne Kind | Regelleistung |
| Kostenübernahme für häusliche Krankenpflege | Regelleistung |
| Zuschuss für Hörhilfen | Regelleistung |
| Zuschuss für Sehhilfen | Regelleistung |
| Zuschuss Laserbehandlung bei Krampfadern | Mehrleistung, je Behandlung, Leistung nur über die besondere Versorgung |
| Vergünstigte Medikamente | Mehrleistung |
| FreeStyle Libre 2 und 3 | Regelleistung |
| Zuschuss für Neurodermitisanzug | Mehrleistung |
| Zuschuss für Bettzwischenbezüge | Mehrleistung |
| Zuschuss für Anfahrt und Unterkunft bei ambulanten Vorsorgekuren | Mehrleistung, max. bis zu 16 € je Tag |
| Zuschuss für Anfahrt und Unterkunft bei ambulanten Vorsorgekuren für chronisch Kranke | Mehrleistung, max. 25 € je Tag |
| Hospiz- und Palliativmedizin | Regelleistung |
Besondere Behandlungsmethoden
| Strahlentherapie bzw. Nuklearmedizin | Mehrleistung |
| Fokussierter Ultraschall Behandlung MR-HIFU / MRgFUS | Mehrleistung |
| Multiparametrische Magnetresonanztomografie (MultiMRT für Prostatakrebs) | Mehrleistung |
Alternative Heilmethoden
| Osteopathie | Mehrleistung, max. bis zu 60 € je Kalenderjahr 1 |
| Homöopathie | Mehrleistung, Leistung nur über die besondere Versorgung |
| Anthroposophische Therapie | Regelleistung |
| Ayurveda | keine Leistung |
| Chelat-Therapie | keine Leistung |
| Feldenkrais | keine Leistung |
| Reflexzonenmassage | keine Leistung |
| Shiatsu-Therapie | keine Leistung |
| Akupunktur | Mehrleistung, max. bis zu 15 € je Schwangerschaft |
| Misteltherapie | Regelleistung |
| Traditionelle Chinesische Behandlung (TCM) ohne Akupunktur | Mehrleistung, Leistung nur über die besondere Versorgung 2 |
| Anthroposophische Arzneimittel | Mehrleistung, max. bis zu 25 € je Kalenderjahr, Leistung über ein Gesundheitskonto bzw. globales Budget |
| Homöopathische Arzneimittel | Mehrleistung, max. bis zu 25 € je Kalenderjahr, Leistung über ein Gesundheitskonto bzw. globales Budget |
| Phytotherapeutische Arzneimittel | Mehrleistung, max. 25 € je Kalenderjahr, Leistung über ein Gesundheitskonto bzw. globales Budget |
Besondere Operationsmethoden
| Minimalinvasive Chirurgie (MIC) ggf. auch als Mikrotherapie | Regelleistung |
| Minimalinvasive Chirurgie unterstützt durch Operationsroboter | Regelleistung |
Schwangerschaft, Geburt und Kind
| Künstliche Befruchtung | Mehrleistung, 50 %, max. 1 x 1 |
| Zytomegalie-Virus bzw. Cytomegalie-Virus-Test (CMV-Test) | Mehrleistung, max. bis zu 15 € je Schwangerschaft, Leistung über ein Gesundheitskonto bzw. globales Budget |
| Toxoplasmose-Test | Mehrleistung, max. bis zu 15 € je Schwangerschaft |
| FISH-Test | Regelleistung |
| B-Streptokokken-Test | Mehrleistung, max. bis zu 15 € je Schwangerschaft |
| pH-Selbsttest für Schwangere | Mehrleistung, max. bis zu 15 € je Schwangerschaft |
| Triple-Test | keine Leistung |
| Amblyopie-Screening | Mehrleistung, nur bei kooperierenden Ärzten |
| Mineralstoffe für Schwangere (Eisen, Magnesium, Folsäure und Jodid) | Mehrleistung, max. bis zu 100 € je Schwangerschaft |
| Hebammenrufbereitschaft | Mehrleistung, max. bis zu 250 € je Schwangerschaft |
| Vermittlung von Hebammen | Mehrleistung |
| Geburten im Geburtshaus | Regelleistung |
| Geburtsvorbereitungskurse für Partner | Mehrleistung, max. bis zu 60 € je Schwangerschaft |
| Zusätzliche Zahnreinigung für schwangere Personen | keine Leistung |
| Programm zur frühkindlichen Entwicklungsförderung (DELFI) | keine Leistung |
| Programm zur frühkindlichen Entwicklungsförderung (PEKiP) | keine Leistung |
| Babyschwimmen | keine Leistung |
| Kinder- / Jugenduntersuchung (U10, U11, J2) | Mehrleistung, für U10, für U11, für J2 |
| Feststellung von Antikörpern gegen Ringelröteln und Windpocken | Mehrleistung, max. bis zu 15 € je Schwangerschaft, Leistung über ein Gesundheitskonto bzw. globales Budget |
| Rooming-in-Kosten bei Kindern | Mehrleistung, bis zu einem Alter von 9 Jahren |
| Besondere Versorgung bei Kinderkrankheiten | Mehrleistung 2 |
Gesundheitskurse
| Betriebliches Gesundheitsmanagement | Regelleistung |
| Patientenschulungen | Regelleistung |
| Kasseneigene Gesundheitskurse | Mehrleistung, max. 2 x je Kalenderjahr, Kurse: autogenes Training, Stressmanagementtraining, Diabetes Typ-2 Präventionsprogramm, individuelle Ernährungsberatung bei Übergewicht, Rücken-/Gelenktraining, Insulinresistenz/Fettleber vorbeugen, Ganzkörperkräftigung/Beweglichkeit. |
| Kurse von Fremdanbietern | Mehrleistung, max. 2 x 75 € je Kalenderjahr |
| Onlinekurse | Mehrleistung, max. 2 x 75 € je Kalenderjahr 1 |
| Kostenübernahme für Gesundheitsreise | keine Leistung |
| Kostenfreie kasseneigene Fitness App (Aktivitäts- und Fitnesstracking) | Mehrleistung 2 |
Disease Management Programme
| Disease Management Programme (DMP) für Krankheiten | Regelleistung |
Sonstige Zusatzleistungen
| Übernahme von Fahrtkosten bei freier Krankenhauswahl | Regelleistung |
| Übernahme von kostenpflichtigen Gesundheits-Apps | keine Leistung |
| Übernahme kostenpflichtige Fitness-App (Aktivitätstracking und Fitness) | keine Leistung |
| Zuschuss zur Mitgliedschaft im Fitnessstudio | keine Leistung |
| Zuschuss für Apple-Watch oder Fitness-Tracker | keine Leistung |
Gesundheitskontos / Globalbudget
| Gesundheitskontos / Globalbudget 1 | Schwangerschaftsvorsorge: Bis zu 100 %, max. 15 € je Schwangerschaft, für insgesamt 2 Maßnahmen: |
| Gesundheitskontos / Globalbudget 2 | Alternativmedizin: Bis zu 100 %, max. 25 € je Kalenderjahr, für insgesamt 3 Maßnahmen: |
| Gesundheitskontos / Globalbudget 3 | Gesundheitskurse: Bis zu 100 %, max. 150 € je Kalenderjahr, für insgesamt 2 Maßnahmen: |
| Gesundheitskontos / Globalbudget 4 | Keine Einschränkung durch ein Budget. |
Bonusprogramm für Babys und Kinder
| Minimale Anforderung für eine Barprämie | nein |
| Minimale Anforderung für ein Gesundheitsguthaben | ja, min. 4 x, minimales Gesundheitsguthaben 20 €, je Kalenderjahr |
| Bonus für die U1 Untersuchung | nicht versichert als Barauszahlung, 1 € als Gesundheitsguthaben. |
| Bonus für die U2 Untersuchung | nicht versichert als Barauszahlung, 1 € als Gesundheitsguthaben. |
| Bonus für die U3 Untersuchung | nicht versichert als Barauszahlung, 1 € als Gesundheitsguthaben. |
| Bonus für die U4 Untersuchung | nicht versichert als Barauszahlung, 1 € als Gesundheitsguthaben. |
| Bonus für die U5 Untersuchung | nicht versichert als Barauszahlung, 1 € als Gesundheitsguthaben. |
| Bonus für die U6 Untersuchung | nicht versichert als Barauszahlung, 1 € als Gesundheitsguthaben. |
| Bonus für die U7 Untersuchung | nicht versichert als Barauszahlung, 4,44 € als Gesundheitsguthaben. |
| Bonus für die U7a Untersuchung | nicht versichert als Barauszahlung, 4,44 € als Gesundheitsguthaben. |
| Bonus für die U8 Untersuchung | nicht versichert als Barauszahlung, 4,44 € als Gesundheitsguthaben. |
| Bonus für die U9 Untersuchung | nicht versichert als Barauszahlung, 4,44 € als Gesundheitsguthaben. |
| Bonus für die U10 Untersuchung | nicht versichert als Barauszahlung, 4,44 € als Gesundheitsguthaben. |
| Bonus für die U11 Untersuchung | nicht versichert als Barauszahlung, 4,44 € als Gesundheitsguthaben. |
| Bonus für die J1 Untersuchung | nicht versichert als Barauszahlung, 4,44 € als Gesundheitsguthaben. |
| Bonus für die J2 Untersuchung | nicht versichert als Barauszahlung, 4,44 € als Gesundheitsguthaben. |
| Bonus für Impfungen nach §20i SGB V & Satzung | nicht versichert als Barauszahlung, 2,22 € als Gesundheitsguthaben. |
| Bonus für die Zahnvorsorge | nicht versichert als Barauszahlung, 4,44 € als Gesundheitsguthaben. |
| Bonus für professionelle Zahnreinigung | nicht versichert als Barauszahlung, 4,44 € als Gesundheitsguthaben. |
| Bonus für Gesundheitskurse nach § 20 SGB V | nicht versichert als Barauszahlung, 6,66 € als Gesundheitsguthaben. |
| Bonus für Fissurenversiegelung | nicht versichert als Barauszahlung, nicht versichert als Gesundheitsguthaben. |
| Bonus für Baby-Schwimm-Kurs | nicht versichert als Barauszahlung, nicht versichert als Gesundheitsguthaben. |
| Bonus für Eltern-Kind-Turnen | nicht versichert als Barauszahlung, nicht versichert als Gesundheitsguthaben. |
| Bonus für PEKiP-Kurs | nicht versichert als Barauszahlung, nicht versichert als Gesundheitsguthaben. |
| Bonus für DELFI-Kurs | nicht versichert als Barauszahlung, nicht versichert als Gesundheitsguthaben. |
| Bonus für EIBa-Kurs | nicht versichert als Barauszahlung, nicht versichert als Gesundheitsguthaben. |
| Bonus für Teilnahme in einem Sportverein/Betriebs-/Hochschulsport | nicht versichert als Barauszahlung, 4,44 € als Gesundheitsguthaben. |
| Bonus für ein Leistungsabzeichen im Sport | nicht versichert als Barauszahlung, 8,88 € als Gesundheitsguthaben. |
| Bonus für die Mitgliedschaft in einem Fitnessstudio | nicht versichert als Barauszahlung, 4,44 € als Gesundheitsguthaben. |
| Bonus für die Nutzung einer FitnessApp | nicht versichert als Barauszahlung, nicht versichert als Gesundheitsguthaben. |
Bonusprogramm Erwachsene
| Minimale Anforderung für eine Barprämie | nein |
| Minimale Anforderung für ein Gesundheitsguthaben | ja, min. 4 x, minimales Gesundheitsguthaben 20 €, je Kalenderjahr |
| Bonus für Gesundheits-Check-Up | nicht versichert als Barauszahlung, 6,66 € als Gesundheitsguthaben. |
| Bonus für ein Hautkrebs-Screening | nicht versichert als Barauszahlung, 6,66 € als Gesundheitsguthaben. |
| Bonus für Krebsfrüherkennung | nicht versichert als Barauszahlung, 6,66 € als Gesundheitsguthaben. |
| Bonus für Mammographie-Screening | nicht versichert als Barauszahlung, nicht versichert als Gesundheitsguthaben. |
| Bonus für zusätzliche Brustkrebsfrüherkennung | nicht versichert als Barauszahlung, nicht versichert als Gesundheitsguthaben. |
| Bonus für Darmkrebsfrüherkennung | nicht versichert als Barauszahlung, nicht versichert als Gesundheitsguthaben. |
| Bonus für Chlamydien-Screening | nicht versichert als Barauszahlung, nicht versichert als Gesundheitsguthaben. |
| Bonus für Ultraschallscreening auf Bauchaortenaneurysmen | nicht versichert als Barauszahlung, nicht versichert als Gesundheitsguthaben. |
| Mutterschaftsvorsorge | nicht versichert als Barauszahlung, 6,66 € als Gesundheitsguthaben. |
| Rückbildungsgymnastik nach einer Geburt | nicht versichert als Barauszahlung, 6,66 € als Gesundheitsguthaben. |
| Bonus für Impfungen nach §20i SGB V & Satzung | nicht versichert als Barauszahlung, 2,22 € als Gesundheitsguthaben. |
| Bonus für die Zahnvorsorge | nicht versichert als Barauszahlung, 4,44 € als Gesundheitsguthaben. |
| Bonus für professionelle Zahnreinigung | nicht versichert als Barauszahlung, 4,44 € als Gesundheitsguthaben. |
| Bonus für Gesundheitskurse nach § 20 SGB V | nicht versichert als Barauszahlung, 6,66 € als Gesundheitsguthaben. |
| Bonus für Teilnahme in einem Sportverein/Betriebs-/Hochschulsport | nicht versichert als Barauszahlung, 4,44 € als Gesundheitsguthaben. |
| Bonus für ein Leistungsabzeichen für Sport | nicht versichert als Barauszahlung, 8,88 € als Gesundheitsguthaben. |
| Bonus für die Mitgliedschaft in einem Fitnessstudio | nicht versichert als Barauszahlung, 4,44 € als Gesundheitsguthaben. |
| Bonus für die Nutzung einer FitnessApp | nicht versichert als Barauszahlung, nicht versichert als Gesundheitsguthaben. |
| Bonus für BMI Messung | nicht versichert als Barauszahlung, nicht versichert als Gesundheitsguthaben. |
| Bonus für Blutdruckwert | nicht versichert als Barauszahlung, nicht versichert als Gesundheitsguthaben. |
| Bonus für Nichtraucher-Status | nicht versichert als Barauszahlung, nicht versichert als Gesundheitsguthaben. |
Bonusprogramm Gesundheitsprämie
| Verwendung der Gesundheitsprämie aus dem Bonusprogramm | ja, Für folgende Leistungen: Kasseneigener Prämienshop. |
Sonderbonus
| Sonderbonus 1 | nein |
| Sonderbonus 2 | nein |
| Sonderbonus 3 | nein |
| Sonderbonus 4 | nein |
Option zum zusätzlichen Abschluss von Wahltarifen
| Wahltarif mit Prämie bei Leistungsfreiheit | AOK-Bonustarif: max. bis zu 230 € Prämie, max. bis zu 460 € Selbstbehalt, max. bis zu 160 € finanziellem Risiko je Kalenderjahr. |
Besondere Versorgung (Kooperation mit Fachärzten und Leistungserbringern)
| Erkrankungen durch Alkohol und Drogen | Leistung bei folgenden Diagnosen: Alkoholabhängigkeit, Drogenabhängigkeit |
| Erkrankungen des Nervensystems / der Psyche | Leistung bei folgenden Diagnosen: ambulante Operationen bei neurologische Erkrankungen ADHS, Demenz, Depression, Gehirntumore, Morbus Parkinson, Multiple Sklerose, Schizophrenie |
| Psychische Erkrankungen | Leistung bei folgenden Diagnosen: Bulimie, Burn-Out, Angststörungen, Magersucht, psychisch kranke Personen |
| Erkrankungen des Verdauungssystems | Leistung bei folgenden Diagnosen: Bauchspeicheldrüsenkrebs, Darmkrebs, Fettleber, Leberkrebs, Magenkrebs, Speiseröhrenkrebs |
| Erkrankungen des Geschlechtssystems | Leistung bei folgenden Diagnosen: ambulante Operationen für gynäkologische Erkrankungen, ambulante Operationen für urologische Erkrankungen, Eierstockkrebs, Gebärmutterhalskrebs, Hodenkrebs, Prostatakrebs |
| Haut-, subkutanes Gewebe- und Brusterkrankungen | Leistung bei folgenden Diagnosen: Brustkrebs, Geschwür infolge von Liegen (Dekubitus), Geschwüre, Hautkrebs, offenes Bein |
| Erkrankungen der Augen | Leistung bei folgenden Diagnosen: ambulante Operationen bei Augenkrankheiten Netzhautablösung, MakulaDegeneration |
| Herz-Kreislauf-Erkrankungen | Leistung bei folgenden Diagnosen: ambulante Operationen für Gefäßerkrankungen, Arteriosklerose, Bluthochdruck, Herzinsuffizienz, Koronare Herzkrankheit, Leukämie, Schlaganfall, Varikose |
| Mund-, Kiefer- und Atemwegserkrankungen | Leistung bei folgenden Diagnosen: Asthma, Bronchitis, Kehlkopfkrebs, Lungenentzündung, Lungenerkrankung COPD, Lungenkrebs |
| Erkrankungen der Nieren und Harnwege | Leistung bei folgenden Diagnosen: Blasentumore, Erkrankungen des Nierengewebes, Niereninsuffizienz |
| Hormonelle und Stoffwechselerkrankungen | Leistung bei folgenden Diagnosen: Adipositas, Diabetes, Diabetisches Fußsyndrom, Krebs, Schilddrüsenunterfunktion, Schilddrüsenüberfunktion, Störungen des Fettstoffwechsels |
| Erkrankungen des Immunsystems | Leistung bei folgenden Diagnosen: Rheuma |
| Muskuläre oder skelettale Stütz- und Bewegungserkrankungen | Leistung bei folgenden Diagnosen: Arthritis, Arthrose, Bandscheibenvorfall, Hüftgelenkserkrankungen, Kniegelenkserkrankungen, Osteoporose, Schultergelenkerkrankungen |
| Organübergreifende und organunabhängige Erkrankungen | Leistung bei folgenden Diagnosen: blutbildende Organe, interdisziplinäre Schmerzbehandlung |
| Schwangerschaft | Leistung bei folgenden Diagnosen: Erkrankungen bei Neugeborenen, gynäkologische Indikationen inkl. Risiko-Schwangerschaft, Reproduktionsmedizin, spezielle Kinderkrankheiten (ohne ADHS) |
Service und Beratung
| Erinnerungsservice (Vorsorge) | ja Erinnerung zur Vorsorge für Babys und Kinder, Erinnerung zur Vorsorge für Erwachsene |
| Freie Krankenhauswahl | ja |
| Unterstützung bei der Wahl eines Krankenhauses | ja |
| Vermittlung Arztterminen | ja 1 |
| Recht auf zweite ärztliche Meinung | ja |
| Unterstützung bei Behandlungsfehlern | ja |
| Medizinische Hotline | ja |
| Pflegeberatungshotline | ja |
| Reha-Beratungshotline | ja |
| Hotline zu Beiträgen und Leistungen | ja |
| Persönliche Beratung zu Hause | ja |
| Beratung auf individuelle Hilfsmittel | ja |
| Reduktion der Aufzahlung bei Hilfsmitteln | ja |
| Auslandsnotfall-Service | ja |
| Bereitstellung Case Manager | ja |
| Fremdsprachiger Kundenservice | ja |
| Zentrale Beschwerdestelle | ja |
Digitaler Service
| Live-Unterhaltung mit Berater der Kasse | ja |
| Live-Unterhaltung mit Ärzten | nein |
| Live-Unterhaltung mit Zahnärzten | nein |
| Live-Unterhaltung mit Hebammen | nein |
| Kostenfreies Krankenhaus-Suchportal | ja |
| Kostenfreies Arzt-Suchportal | ja |
| Kostenfreies Pflegeheim-Suchportal | ja |
| Elektronische Patientenakte (ePA) | ja |
| Digitaler Arzt / Telemedizin (auch als App) | ja |
| Online Patientenquittung | ja |
| Online-Beitragsrechner | ja |
| Online-Krankengeldrechner | ja |
| Online-Elterngeldrechner | ja |
| Online-Medienkanäle | ja |
Online-Geschäftsstelle
| Online-Geschäftsstelle per PC | ja |
| Online-Rechnungen einreichen | ja |
| Online-Briefkasten | ja |
| Online Mitgliedschafts-/ Versicherten-Bescheinigung | ja |
| Bescheinigung für Studenten | ja |
| Online-Geschäftsstelle per App | ja |
| Rechnung per App einreichen | ja |
| Briefkasten per App | ja |
| Beantragung von Leistungen per App | ja |
| Mitgliedschafts-/ Versicherten-Bescheinigung per App | ja |
| Bescheinigung für Studenten per App | ja |
| Beantragung Leistungserstattung per App | ja |
Versorgungsgebiet und Geschäftsstellen
| Baden Württemberg | nein |
| Bayern | ja, 250 Geschäftsstellen |
| Berlin | nein |
| Brandenburg | nein |
| Bremen | nein |
| Hamburg | nein |
| Hessen | nein |
| Mecklenburg-Vorpommern | nein |
| Niedersachsen | nein |
| Nordrhein-Westfalen | nein |
| Rheinland-Pfalz | nein |
| Saarland | nein |
| Sachsen | nein |
| Sachsen-Anhalt | nein |
| Schleswig-Holstein | nein |
| Thüringen | nein |
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